1、多贊美對方的行為而非個(gè)人；
2、客氣話是表示你的恭敬和感激，要適可而止；
3、如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜；
4、如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋；
5、不隨意打斷別人的談話，傾聽并適當(dāng)給與反饋；
6、有欣賞競爭對手的雅量，就算不認(rèn)同，也要學(xué)會尊重；
7、除非你們有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評；
8、忌諱之事絕口不提，避免談?wù)搫e人的忌諱點(diǎn)，以免造成對方的誤會，傷害他人的自尊；
9、批評也可以悅耳，如“關(guān)于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看”；
10、避免打著對你好的名義，說傷害對方的話；
11、即使產(chǎn)生意見分歧，也不要急于反駁，先讓對方表達(dá)清楚；
12、注意場合，不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事；
13、提出批評之外，最好提供正面的改進(jìn)建議；
14、不要總是否定別人的話，比如“不對吧，應(yīng)該是……”“不是這樣”；
15、別人自嘲的時(shí)候不要附和，比如女生說自己胖，你說“是啊哈哈哈”；
16、多以“你”開頭，少用“我”開頭的句子，不要一直大談特談自己的感受和經(jīng)歷；
17、在聊天時(shí)首先問問對方的情況，讓對方主動(dòng)分享讓人覺得友善得多；
18、文明用語，少說臟話；
19、敢于自嘲的多是高水平的人，把自己擺在低位置是內(nèi)心真正自信的人才做得到的事；
20、跟人說話時(shí)不要湊得太近；
21、梳理好頭發(fā)，整理好衣領(lǐng)袖口褲腳，素凈、大方得體，就是對對方最好的尊敬。
22、跟人交談時(shí)避免一些小動(dòng)作，姿態(tài)和氣質(zhì)也是交往的重點(diǎn)；
23、在行事時(shí)換位思考，設(shè)身處地把自己當(dāng)做對方，想想怎樣讓人覺得最舒服；
24、很多人一起聊天時(shí)多照顧那個(gè)和大家最不熟的人；
25、對保潔阿姨、出租車司機(jī)還有服務(wù)員多說一句“謝謝你”總是沒錯(cuò)的；
26、在自己為別人做了犧牲奉獻(xiàn)或是受了委屈的時(shí)候，忍耐住想要告訴對方的沖動(dòng)和想要讓對方自責(zé)愧疚的欲望，這點(diǎn)真的很難，但是忍耐住就好；
27、在談話中保持微笑，在覺得贊同的時(shí)候點(diǎn)頭；
28、用微笑拒絕回答私人問題，既不會給對方難堪，又能守住你的底線；
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